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志愿服务 温暖回家 环规车站送温暖

作者:张秀丽 刘天昕 文章来源:环境与规划学院 更新时间:2018-02-09

更好的服务广大旅客,为来往的旅客送去温暖和关爱,2月9日,环境与规划学院于聊城汽车总站举办了“志愿服务 温暖回家”活动。

志愿者到达聊城汽车总站后,首先向车站管理人员了解了汽车站的整体结构、安全出口及日常人流量等基本情况简单了解情况后,志愿者在候车大厅内设立简易服务台,为旅客准备了应急药品、晕车贴、手机充电宝等用品,免费给旅客使用志愿者还帮助打工回家的农民工在取票口取票,并向他们讲解他们用手机在网上购票,拿证件在车站取票等一系列详细流程。寒冷的冬天,志愿者还带来了热腾腾的姜茶发放给候车的乘客,旅客接过姜茶,连连称谢,姜茶的热气飘散在空气里,也飘到了旅客们的心里。在客流高峰期,志愿者还进行了现场维持秩序,引导旅客候乘车,向大家讲解乘车期间的安全注意事项,帮旅客拿行李等服务,保障旅客的顺利出行。这次活动的成功举办,有利于汽车站的工作更加顺利的进行,同时也展现了大学生志愿者的风采,让人们感受到了大学生志愿者的热情与善良。